1. Aceptación
Al crear una cuenta en Gestyou aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Descripción del servicio
Gestyou es un software como servicio (SaaS) para empresas que organizan eventos. Incluye gestión de inventario, eventos, clientes, presupuestos, facturas, contratos generados con IA, app móvil y cobros con Stripe.
3. Cuenta
Eres responsable de mantener segura tu contraseña. Notifícanos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
4. Pagos y suscripciones
El servicio se factura mensualmente según el plan elegido. Los pagos se procesan vía Stripe. Puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Suscripción. La cancelación se aplica al final del periodo de facturación en curso, sin reembolsos por días no usados.
5. Stripe Connect
Si activas Stripe Connect, los pagos que recibas de tus clientes van directamente a tu cuenta Stripe. Gestyou no custodia esos fondos ni actúa como intermediario financiero. Tu relación financiera con tus clientes es exclusivamente tuya.
6. Uso aceptable
Te comprometes a no usar Gestyou para actividades ilegales, fraudulentas, ni para enviar spam, malware o contenido que infrinja derechos de terceros. Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que incumplan.
7. Propiedad de los datos
Los datos que introduces (clientes, eventos, inventario, contratos, etc.) son tuyos. Puedes exportarlos en cualquier momento. Si cancelas la suscripción, la cuenta queda bloqueada y conservamos los datos 90 días por si vuelves; después se eliminan permanentemente. Si eliminas la cuenta desde Ajustes → Mi cuenta, se borra al momento, sin periodo de espera y sin posibilidad de recuperarla: descarga antes lo que necesites, en especial las facturas que la ley te obliga a conservar. La suscripción se cancela en ese momento, sin reembolso de la parte del periodo en curso.
8. Disponibilidad
Hacemos todo lo posible por mantener Gestyou disponible 24/7, pero no garantizamos un uptime concreto salvo en el plan Business con SLA específico. Las ventanas de mantenimiento programado se avisan con 48 horas.
9. Limitación de responsabilidad
Gestyou se ofrece «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad máxima frente a ti se limita al importe que hayas pagado en los últimos 12 meses.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación de cualquier cambio significativo.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales del domicilio de Gestyou.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos: legal@gestyou.app