Gestyou

Política de privacidad

Última actualización: mayo 2026 · Cumplimiento RGPD

1. Responsable del tratamiento

Gestyou, CIF 72824559G, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros en info@gestyou.app.

2. Datos que recogemos

  • Datos de cuenta: nombre, email, contraseña hasheada (bcrypt).
  • Datos de empresa: nombre, dirección, CIF, logo.
  • Datos de tus clientes: los que tú introduces (nombre, email, teléfono, dirección).
  • Datos de uso: IP, user-agent, timestamp para auditoría de seguridad.
  • Datos de pago: Stripe gestiona toda la información sensible de tarjetas. Nosotros solo guardamos identificadores de cliente y suscripción de Stripe.
  • Chat de la web: el texto de lo que escribes en el chat de nuestra web y la página desde la que lo abriste. No guardamos tu IP ni ninguna cookie que permita reconocerte: el identificador de la conversación vive en tu navegador y desaparece al cerrar la pestaña.

3. Finalidades del tratamiento

  • Prestar el servicio contratado.
  • Facturarte la suscripción.
  • Enviarte notificaciones operativas (firmas, pagos, recordatorios).
  • Entender qué dudas tiene quien nos visita, para mejorar el producto y explicarlo mejor (chat de la web).
  • Cumplir obligaciones legales (facturación, auditoría).

No vendemos tus datos. No los usamos para marketing de terceros.

4. Base legal

Ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD) y obligaciones legales (artículo 6.1.c).

Para el chat de la web, interés legítimo (artículo 6.1.f): entender qué se nos pregunta para mejorar el producto y la información que damos. No hacemos perfiles ni seguimiento, y puedes escribirnos para que borremos una conversación.

5. Encargados del tratamiento

Trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:

  • Supabase (base de datos y almacenamiento) — Estados Unidos / Europa
  • Stripe (procesamiento de pagos) — Estados Unidos / Europa
  • Anthropic (generación de contratos con IA) — Estados Unidos
  • Resend (envío de emails) — Estados Unidos
  • Google (Calendar API, solo si tú activas la integración)

Todos cumplen estándares de protección equivalentes al RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo o Decisiones de Adecuación).

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si cancelas, 90 días después se borran permanentemente, salvo los datos de facturación que conservamos 5 años por obligación fiscal.

Las conversaciones del chat de la web se borran automáticamente al año.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso a tus datos
  • Rectificación
  • Supresión («derecho al olvido»)
  • Portabilidad (exportación de tus datos)
  • Oposición al tratamiento

Escribe a privacidad@gestyou.app. Tienes también derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo, control de acceso por roles, auditoría de operaciones sensibles, y rate limiting contra ataques de fuerza bruta. Las contraseñas se almacenan hasheadas con bcrypt (mínimo 10 rondas).

9. Cookies

Ver nuestra política de cookies.